سفر مشتری اصطلاحی است که برای توصیف رابطه پیوسته میان مصرفکننده و یک برند یا محصول به کار میرود. این مفهوم در کسبوکارهای B2B و B2C کاربرد دارد و به معنای همراهی با مشتری، تعامل مستمر و هدایت او در تمام مراحل آشنایی، خرید و استفاده از خدمات است.
سلام
برای راهنمایی بیشتر
روی کمک من حساب کنید
